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在改革開放四十年和建廠50年“雙喜臨門”的檔口上，地處革命老區(qū)臨沂市的“中國制藥百強企業(yè)”魯南制藥又收獲了三個好消息：
人民大學(xué)相關(guān)機構(gòu)發(fā)布《中國企業(yè)創(chuàng)新能力百千萬排行榜（2017）》，魯南制藥雄踞第72位；備受關(guān)注的2017年度中國醫(yī)藥工業(yè)百強企業(yè)榜單發(fā)布，魯南制藥集團強勢進(jìn)入前三十強；關(guān)鍵指標(biāo)顯示，魯南制藥產(chǎn)值突破百億大關(guān)已近在咫尺，四年翻一番板上釘釘；同時近4年的納稅總額已經(jīng)超越前46年的總和——在藥品出廠價不斷下探、而成本價卻不斷上升的當(dāng)下，能取得此番數(shù)據(jù)實屬不易。這三則消息，層層遞進(jìn)，詮釋出“中國制藥百強”魯南制藥的超強實力和成長邏輯。
10月10日，國內(nèi)40多家主流新聞媒體走進(jìn)魯南制藥，進(jìn)車間、訪實驗室、觀生產(chǎn)線，與科研人員、管理者座談，在該企業(yè)龐大的制藥版圖中尋找關(guān)鍵信息和獨特細(xì)節(jié)，試圖找出魯南制藥“四年產(chǎn)值翻一番”的秘訣。
后“趙志全時代”，魯南制藥在下什么棋？
氣派敞亮的“二十五車間”的建設(shè)保持著“張貴民風(fēng)格”——快、智、專。以“實干”開路，“二十五車間”從動工到驗收，短短一年多時間完全搞定；國際一流自動化、智能化裝備的引入，只為“魯南創(chuàng)造”服務(wù)；平均年齡28歲的年輕化、知識化的隊伍被合理地安排在各個關(guān)鍵崗位上；欣康系列與瑞旨系列兩個國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎產(chǎn)品，將在“人工+智能”的調(diào)教下，科技變現(xiàn)，換來40億元產(chǎn)值……
新時代有新氣象，“二十五車間”帶有典型的張貴民印記，也是魯南制藥奔向千億的重要一步。
“當(dāng)前，我們整個魯南，從一百億到一千億，我們應(yīng)該做什么？”這是魯南制藥黨委書記、董事長、總經(jīng)理張貴民在今年2月底在公司管理人員大會上的設(shè)問。顯然，他早已有了答案。裝備的更新是一個方面，精神的傳承創(chuàng)新、思想的不斷刷新、制度的日益完善、方式方法的漸趨豐富等等，都是為奔著 “千億魯南”的目標(biāo)而來。
四年前，當(dāng)指揮棒由趙志全交到張貴民手中時，他無疑感受到了沉甸甸的壓力，這種壓力是期盼，是寄托，是責(zé)任，更是使命；四年里，要保持持續(xù)創(chuàng)新的激情以確保新產(chǎn)品源源不斷，要保持“百億制藥航母”的快速高效運轉(zhuǎn)，要保證一萬多職工快樂美好的生活……熟悉魯南的人們說，張總帶著魯南的上上下下在期盼中前行，他們干得不錯。
后“趙志全時代”，魯南制藥在下什么棋？這是所有關(guān)心魯南制藥的人都想弄明白的問題。
在一份“魯南制藥近年各項經(jīng)濟指標(biāo)增長情況”上，記者看到了近四年魯南制藥呈現(xiàn)的幾大變化：2014年的營業(yè)收入為63億，而后一直遞增，直到今年的預(yù)計破百億元；上交稅金也從7億元一度增長到13.6億元。要知道，這些增長數(shù)據(jù)是在整個行業(yè)出廠價下降、成本價上升，利潤被壓縮的情況下取得的。
如果說從19萬到100億的產(chǎn)值之變訴說著魯南制藥前50年的努力，那么在下一個十年，魯南制藥靠什么實現(xiàn)千億元的雄心壯志？“時不我待，只爭朝夕?！边@種緊迫感體現(xiàn)在張貴民的日常管理中，也讓他常以哲學(xué)思維把握魯南制藥的全局和方向。
變與不變的辨證哲學(xué)、舍與得的深邃寓意構(gòu)成了張貴民掌舵下魯南制藥翻一番的決勝法寶。
不變，是魯南制藥對老董事長思想精髓的尊重和繼承，對也已證明的正確道路的堅守。張貴民說，“我仍然繼續(xù)沿用趙總在世時的原班人馬，沒有進(jìn)行任何的人事調(diào)動。我們現(xiàn)在所做的一切，也都是在繼承和發(fā)揚趙總的那些理念和策略?！倍白儭保谟谕晟坪屯卣?，在于市場、創(chuàng)新、資金、人才四個關(guān)鍵詞的靈活變通。
“變與不變”戰(zhàn)略下，魯南晉級“百億元俱樂部”
齊鳳云換了新身份，解說員出身的她現(xiàn)在成了魯南制藥客戶中心負(fù)責(zé)人。
“我一直都在，但我不打擾你，直到你需要我們的時候?！边@句話不空。上海的老奶奶給老伴咨詢維康達(dá)用藥劑量問題，魯南制藥的客服小姑娘不單單是介紹用法用量，還叮囑要注意病人的護(hù)理技巧和心靈寬慰；北京的胡先生心力交瘁，服用魯南制藥的抗菌藥君迪成為唯一希望。但醫(yī)院臨時缺貨，附近藥店也沒有，一個電話打過來，齊鳳云立即協(xié)調(diào)解決……
24小時在線，通過語音客服、在線客服、線下旗艦店，提供全方位服務(wù)。在國內(nèi)藥企中，這種“24小時服務(wù)”非常少見。深耕市場，向服務(wù)要效益，這是張貴民新設(shè)的一個部門，并對該部門提出要求：良心、負(fù)責(zé)、專業(yè)。
臨沂市紅旗路209號，魯南制藥總部所在地，很多人到過此地的參觀者對其門口鏗鏘有力的口號印象深刻，“創(chuàng)新引領(lǐng)，服務(wù)推動”。
“以改革為動力，以市場為中心，以科技為先導(dǎo)?！边@是2014年之前魯南制藥堅持得戰(zhàn)略，張貴民在延續(xù)貫徹該戰(zhàn)略的同時，又提出“創(chuàng)新引領(lǐng)，服務(wù)推動”的指導(dǎo)方針，為魯南打上了重視創(chuàng)新這一新的烙印。而且他堅持不僅科研需要創(chuàng)新，企業(yè)管理的方方面面都要融入創(chuàng)新。
比如，上任不久，他便走遍了20多個省市來了解市場情況，“通過細(xì)分市場，培養(yǎng)學(xué)術(shù)隊伍，強化創(chuàng)新，來實現(xiàn)市場的快速增長?！痹诩?xì)分市場上，布置學(xué)術(shù)隊伍并下沉，體現(xiàn)了張貴民“讓專業(yè)得人干專業(yè)的事”的思路。
長期以來，搞科研出身的張貴民不封閉，而是循著市場的需求搞研發(fā)，這讓他對市場的冷暖有了敏感的知覺。通過專業(yè)化下沉，向市場要效益，這種創(chuàng)新，不是傳統(tǒng)企業(yè)的外延式增長，而是內(nèi)生增長，靠內(nèi)部改革，管理創(chuàng)新來實現(xiàn)。
1993年，從福州大學(xué)畢業(yè)的張貴民進(jìn)入魯南制藥工作，這一干就是25年。期間他歷任技術(shù)員、車間主任、科研部部長、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長，一步一個腳印。也許，趙志全放心的將指揮棒交付于他，看中了他的踏實、進(jìn)取、執(zhí)著和視野。同事們說，張總的主攻方向是科技研發(fā)，是個不折不扣的“工科男”——幽默風(fēng)趣、說話坦率、思路嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯性強。
科研是魯南制藥的強項，七獲國家科技進(jìn)步獎便是證明，但“好藥、賣好”是藥企永恒的追求。張貴民說，“再好的東西賣不出去，跟沒有一樣。你有多少的水就能養(yǎng)多大的魚，就這么一點水，你想養(yǎng)條大魚，它是會死掉的。市場嘛，就像湖一樣，你市場大了，這個湖大了，才能養(yǎng)更多、更大的魚?！?/span>
設(shè)立客戶中心，是張貴民“服務(wù)推動”計劃的一部分。此外，很多人注意到，近四年來，魯南制藥的職工數(shù)量增長了近五千人，增長出來的部分，大部分是市場人員，因為張貴民看的清楚，“魯南真正缺的還是市場開發(fā)，真正發(fā)力還是要靠市場拉動?！?/span>
只要方向正確，所有的努力沒有白費。兩個月前，“2018中國民營企業(yè)制造業(yè)500強榜單”公布，魯南制藥首次進(jìn)入該榜單，名列第461位；在此之前，《中國企業(yè)品牌媒體影響力百強榜(12月)》報告公布了《全國企業(yè)品牌媒體影響力百強榜》，魯南制藥集團榮登榜單第七名。
沖擊“千億魯南”，張貴民的“舍與得”
張貴民有一個夢想，那就是有朝一日，魯南制藥能夠拿下一千億的銷售產(chǎn)值。目標(biāo)遠(yuǎn)大，挑戰(zhàn)巨大，他無時無刻不在思考：從一百億到一千億，魯南制藥的路線圖是什么？我們應(yīng)該做什么？
全球血脂異常率高達(dá)39%，中國成人血脂異?？傮w患病率高達(dá)40.40%，由高血脂引發(fā)的心血管疾病是人類死亡的“頭號殺手”。瑞舒伐他汀鈣是國際公認(rèn)最強效的調(diào)脂藥物，主要用于高血脂病人的臨床治療，被FDA批準(zhǔn)為治療與預(yù)防并重的藥物。
2017年，魯南制藥集團申報的“瑞舒伐他汀鈣及制劑產(chǎn)業(yè)化新制備體系的構(gòu)建與臨床合理應(yīng)用”榮獲國家科技進(jìn)步二等獎。將大獎延伸向市場，使得魯南制藥拿到了10億元的銷售產(chǎn)值。
斬獲國家獎體現(xiàn)出魯南制藥一貫的創(chuàng)新力和進(jìn)取心，也體現(xiàn)出了張貴民的思路：魯南制藥有很好的產(chǎn)品，當(dāng)下需要堅持以市場為中心、以客戶為導(dǎo)向的市場首位意識，注重科技研發(fā)和市場營銷的“雙輪驅(qū)動”，讓技術(shù)創(chuàng)新和市場需求緊密結(jié)合，不斷優(yōu)化市場戰(zhàn)略、創(chuàng)新營銷策略，打通從“科技強”到“市場強”的連接通道。
目前，國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的研發(fā)投入一般較低，平均水平大致在2%左右，很多甚至根本沒有研發(fā)。但魯南制藥不一樣。到目前為止，該公司的科研投入保持在7%左右，體量大時甚至能達(dá)到18%。這是兩代領(lǐng)導(dǎo)者的共識：科研深度決定著企業(yè)高度；大投入，雖然面臨高風(fēng)險，卻是大產(chǎn)出的必要條件，魯南制藥必須要冒這個險。
有的地方做加法，有的地方就需要做減法，所謂“有舍便有得”，“五指并攏才更有力”。這兩年來，在繼續(xù)壯大科研隊伍的同時，魯南適當(dāng)減少生產(chǎn)人員的引進(jìn)，不斷加強市場學(xué)術(shù)推廣的擴大和優(yōu)化。張貴民說，以“市場需要就是命令”和“一切有利于市場健康發(fā)展”為工作目標(biāo)，圍繞市場需求優(yōu)先配置資源，全員、全要素、全過程為市場提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。
“給我一個支點，我能撬動整個地球?！卑⒒椎碌倪@句話可以理解為支點或者說是平臺的力量。眼下，張貴民正在籌劃從做產(chǎn)品轉(zhuǎn)向做平臺，“你建好了平臺可以做一堆產(chǎn)品，不用的可以賣掉，甚至是技術(shù)?！边@其實是在打一種組合拳，創(chuàng)新市場營銷模式，服務(wù)推動市場增長，搭建產(chǎn)品與技術(shù)結(jié)合的平臺，不斷提升和轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理方式，依靠內(nèi)部的漸進(jìn)的改革去發(fā)力解決外部發(fā)展問題，反過來又靠市場化。
這個“十一”，對魯南制藥來說，最熱鬧的便是集體婚禮——整個集團第十七屆國慶集體婚禮隆重舉行，44對新人面對國旗高唱國歌，祝福祖國。對員工來說，集團買單的集體婚禮是一項福利，但不是唯一。
在臨沂采訪，魯南制藥優(yōu)厚的住房福利幾乎家喻戶曉；每年舉辦的大型職工運動會，節(jié)日晚會、燈會等文化活動，反映出魯南員工多彩的精神生活；清新漂亮的園區(qū)環(huán)境不僅只為環(huán)保達(dá)標(biāo)，也是對一萬余員工的身體健康負(fù)責(zé)……執(zhí)掌魯南制藥后，張貴民又給員工增加了兩項福利：一個是每年例行查體并針對體檢結(jié)果進(jìn)行專門的健康教育，另一個是為每名員工又額外購買了包含重疾及意外傷害的商業(yè)險。
住房問題、健康問題、子女教育問題，這些不斷加大的投入，從側(cè)面顯示了魯南制藥雄厚的資本實力，也印證了魯南制藥一直堅守的信仰：做好做精醫(yī)藥這一個行業(yè)，其他行業(yè)賺錢再怎么快和多，絕不涉足。
四年產(chǎn)值翻一番，證明了當(dāng)下魯南制藥發(fā)展戰(zhàn)略的正確性；堅持創(chuàng)新引領(lǐng)的魯南人，在經(jīng)歷了半世紀(jì)的風(fēng)雨過后，正謀劃新篇，重新出發(fā)，“千億魯南”在他們前方。
