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全國質量月
2021年9月,是我國第44個質量月。
為積極響應國家號召,進一步加強公司質量文化建設,深入貫徹“創(chuàng)新引領 服務推動 提高質量 提高效率 多快好省”的工作方針,魯南制藥集團開展了質量月活動,今年的主題為:“質量百分百 合規(guī)百分百”。
匠心筑夢,打造高質量產品
“十年磨一劍,出鞘必鋒芒”
張貴民總經理一直呼吁員工要具有工匠精神,“無論是生產環(huán)境、科研環(huán)境還是銷售環(huán)境,我們一定要把產品質量用工匠精神打造好?!绷畋M身精血聚其中,命理念思想隱其內,嚴格把控產品質量,深度聚焦產品安全。
魯南制藥科研人砥志研思、攻堅克難,在醫(yī)藥研發(fā)領域碩果累累;魯南制藥機修人改進機器設備、革新工藝技術,提升生產效益的事例不勝枚舉;魯南制藥車間人嚴守工序、自查互檢,確保產品百分百合格,不斷突破年產值……魯南制藥人恪守“藥品即人品”理念,用專業(yè)打磨細節(jié),用創(chuàng)新引領未來,用高質量產品守護國民健康。
選賢舉能,培養(yǎng)高質量人才
“功以才成,業(yè)由才廣”
人才是第一資源,魯南制藥始終堅持“培養(yǎng)和造就人才”的最高經營目標。
魯南制藥積極拓寬招聘渠道,通過校園招聘、社會招聘、電視招聘及空中宣講會等多種形式,選賢舉能;建立人才成長和發(fā)展的長期機制,布局人才引進和扶持計劃;聯(lián)合眾多高校科研院所,構建“產、學、研、用”相結合的協(xié)同創(chuàng)新體系,組建高質量人才梯隊;現(xiàn)擁有60余名博士和1600余名碩士的科研人才隊伍,為科研事業(yè)提供源源不斷的人才動力。
全時空客服,提供高質量服務
“高端品牌一定是最好的服務,最優(yōu)的價格,最高的質量”
魯南制藥始終秉持“創(chuàng)新引領 服務推動”的工作方針,不斷提高服務意識和服務質量,以患者需求為核心,以服務對象滿意為目標,用最優(yōu)質的產品服務大眾。365天*24小時全時空客服在線,有問必答,有疑必解,為患者提供專業(yè)、全面、高效、便捷的高質量服務。
電話、微信、網站、旗艦店等多種渠道同時開放,“無論用戶何時、何地、何種需要,無論通過何種方式,只要鏈接到魯南制藥客服人員,就相當于打開了一扇走進魯南制藥的大門。”真正做到服務零距離,質量零缺陷。
內容為王,倡導高質量宣傳
“我們握有兩張品牌,一張是文化,一張是產品”
文化,是企業(yè)的軟實力和核心競爭力,魯南制藥高度重視企業(yè)文化的建設與宣傳,以優(yōu)秀文化鑄就卓越品牌。
宣傳也是生產力。作為企業(yè)文化的傳聲筒和擴音器,魯南制藥新媒體責任在心,擔當于行,始終堅持內容為王、受眾為本、創(chuàng)新為要、渠道制勝,打造全媒體矩陣,線上線下齊發(fā)力。通過文字、圖片、視頻、演講等多種傳播載體,微信、微博、新聞網站、視頻平臺等多種傳播渠道,大量產出優(yōu)質內容,多角度、多層面?zhèn)鞑ヴ斈现扑幍钠放菩蜗?、產品形象、企業(yè)形象。
環(huán)保先行,共建高質量生態(tài)環(huán)境
“綠水青山,就是金山銀山”
在發(fā)展中,魯南制藥始終堅持“企業(yè)發(fā)展 環(huán)保先行”的經營理念,大力推廣清潔生產,積極發(fā)展循環(huán)經濟。憑借壯士斷腕的決心和勇氣,主動淘汰安全、環(huán)保、能源不達標的落后產能,并積極培育新模式、新業(yè)態(tài),推動產業(yè)轉型升級,實現(xiàn)新舊動能轉換。
通過實施信息化和產業(yè)化融合發(fā)展規(guī)劃,魯南制藥實現(xiàn)了生產過程的數字化、綠色化水平,獲得“臨沂市水污染防治先進單位”“山東省節(jié)水型企業(yè)”“山東省環(huán)境友好企業(yè)”“山東省建設環(huán)境友好型十佳企業(yè)”等稱號,新時代藥業(yè)被授予“國家綠色工廠”“山東省工業(yè)旅游示范點”……現(xiàn)如今,魯南制藥廠區(qū)天藍地綠,路潔水清,放眼望去,皆是綠色,既實現(xiàn)了生態(tài)環(huán)保的目的,也為職工創(chuàng)造了健康舒心的工作環(huán)境。
以人為本,實施高質量管理
“依靠職工辦企業(yè),辦好企業(yè)為職工”
魯南制藥牢固樹立“以人為本”的管理理念,始終如一地將“依靠職工辦企業(yè),辦好企業(yè)為職工”作為工作的出發(fā)點和落腳點。尊重員工的勞動和創(chuàng)造性,尊重個體差異,注重個人價值的實現(xiàn)。
在實現(xiàn)長足發(fā)展同時,魯南制藥注重職工的幸福感與滿足感,把員工當家人,為員工謀福利,帶薪休假、節(jié)慶紅包、集體婚禮、健康體檢……員工的幸福,是魯南制藥實現(xiàn)高質量發(fā)展的重要指標。
多次上榜,見證企業(yè)高質量發(fā)展
卓越質量榮膺質量標桿,質量標桿引領質量提升。
多次登榜,是魯南制藥高質量發(fā)展的最好見證。
第六屆山東省省長質量獎、何梁何利基金科學與技術創(chuàng)新獎、新中國成立70周年醫(yī)藥產業(yè)標桿企業(yè)、2020年全國質量標桿、中國醫(yī)藥研發(fā)產品線最佳工業(yè)企業(yè)……多項獎項與榮譽,詮釋了魯南制藥高質量發(fā)展的雄厚實力,見證了魯南制藥高質量發(fā)展優(yōu)異成績。
全員參與,增強高質量發(fā)展意識
質量是企業(yè)的立身之本、發(fā)展之基、信譽之源。
產品質量是生產出來的,不是檢驗出來的。以舐犢之心護產品,視產品質量如生命,嚴于標準、高于標準,才能有效保證產品質量。魯南制藥始終堅持“安全、質量、環(huán)保、能源、生態(tài)、宣傳”的經營理念,積極促進產業(yè)升級,推動企業(yè)高質量發(fā)展,牢固樹立“質量是企業(yè)的生命,更是患者的生命”的根本原則。
質量月期間,魯南制藥多次開展公司級、集團級、部門級活動,全員參與、全員學習、全面學習,組織專項知識學習,舉辦GMP知識競賽,以及板報、書法、插畫等趣味活動,通過多種渠道普及教育質量管理知識,進一步提高職工質量意識、風險意識、合規(guī)意識。
魯南制藥的高質量發(fā)展,得益于全體魯南制藥人的高標準,嚴要求。未來,魯南制藥將繼續(xù)嚴把質量關,夯實質量基礎,為推動實現(xiàn)質量強國貢獻力量。