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有句話是這樣說的:
情商,不是八面玲瓏的圓滑,而是德行具足后的虛心、包容、自信和格局。
深以為然。
真正的高情商,其實是心里裝著別人。
情商高的人,往往懂得真心實意地站在對方角度著想,說話做事會讓人感到舒服。
1 高情商的人,懂得給人臺階下
老子說:“大道之行,不責于人?!?/span>
真正高情商的人,都懂得遇事不隨意指責他人。
人非圣賢,孰能無過,每個人都難免會犯錯誤。
比起指責更有力的是寬容,讓人下不來臺的并不是明智的行為,給人留足面子的才是大氣之人。
春秋時期,楚莊王有次宴請群臣,正當大家喝得歡暢的時候,忽然一陣風來,所有的蠟燭都被吹滅了,周圍一片黑暗。
其中有個大臣喝多了,趁黑拉楚莊王妃子的衣服,妃子順手扯下了他的帽帶,隨即和楚莊王說:
“剛才蠟燭熄滅后,有人對我無禮,我把他的帽帶扯下來了,您促人點燈,看看誰的帽帶斷了?!?/span>
誰也沒想到楚莊王卻對妃子說:“是我讓他們喝酒的,為此,去懲罰這個臣子酒后的一時錯誤,讓他以后怎么做人呢?”
有時候,你永遠不會知道,你的一句隨意指責,會給別人帶來多大的傷害。
于是,楚莊王為了顧及對方的顏面,命令群臣說:“今天眾卿一起喝個痛快,不把帽帶扯下,就表示沒有盡歡?!?/span>
大臣們都把帽帶扯下來了,沒有人知道剛剛的輕浮之舉是何人所為,那人因此逃過一劫。
三年后,晉國與楚國交戰(zhàn),楚莊王幾度陷入險境,都被一位將軍及時相救。
楚莊王感到疑惑,問道:“我對你并無特別恩惠,你為何如此奮不顧死?”
這位將軍說:“我罪當死,那次宴會,我就是被扯斷了帽帶的人?!?/span>
有句話說得特別好:
人為善,福雖不至,禍已遠離。
楚莊王怎么也沒料到,自己當時為他人著想,留一寸余地的善舉,最后會救了自己的性命。
遇事不隨意指責,體現(xiàn)了楚莊王的容人之量。
在別人陷入窘境時,把人逼到絕境的不是強者,給對方一個臺階下,不讓人難堪才是高情商的體現(xiàn)。
高情商的人,即使是在自己有理的情況下,往往也會設(shè)身處地為他人著想,給別人留有余地和退路。
2 高情商的人,懂得看破不說破
有人說,所謂情商高,就是好好說話。
一個人情商的修煉,往往是從好好說話開始,而好好說話,往往又是從“不亂說話”開始。
孔子曰:“納于言而敏于行?!?nbsp;說話要謹慎,因為禍從口出,說話不謹慎,容易傷害自己又傷害別人。
曾經(jīng)看過一個印象很深刻的故事:
有一位朋友,是個口吃,說話很慢。
一天,他們幾個人走在路上,遇到有人過來問路,沒料到問路人竟然也是個口吃。
整個問路過程,這位口吃的朋友沒有說過一句話。
同行的人感到奇怪,等問路的人離開后,他們問他為什么剛才為什么如此沉默。
口吃的朋友說道:
“人家也是口吃,我要是說話了,那人會以為我是在模仿戲弄?!?/span>
有時候,你一句無心的話語,都可能會讓場面變得尷尬,氣氛變得緊張。
能說會道是一種能力;
不亂說話卻是一份不可多得的善良。
情商高是一種人性的修煉,高情商的人有洞察人心的能力,能夠體會他人的情緒及立場,說話做事顧及他人感受。
蔡康永說:“我不在乎說話之術(shù),而在意說話之道。我的說話之道,就是把你放在心上?!?/span>
不亂說話的背后,不只是管住了自己的嘴,更體現(xiàn)了一個人設(shè)身處地為他人著想的高情商。
3 高情商的人,善于聆聽他人說話
記得有一句話是:
人性的弱點就是“都愿意去傾訴,不愿意去傾聽”。
日常生活中,能言善道的人很多,但是懂得適時緘默,去傾聽別人說話的人卻很少。
這個世界上永遠不缺乏夸夸其談的人,缺的是用心聽他人說話的傾聽者。
真正擁有高情商的人,懂得如何真誠、耐心地去傾聽別人說話。
曾經(jīng),有一位青年,認為這個世界上沒有人懂自己,感覺生活苦悶無趣。
他決定去向法師請教,法師聽出了他的煩惱。
于是整個過程,只有青年在傾訴,這位法師由始至終沒有打斷過,一直在認真地傾聽,并且看著他的眼睛不斷地給予回應(yīng)。
青年講了一個下午,法師一直真誠地對他表達認可、肯定、同意、理解。
結(jié)束離開時,青年的精神面貌和剛來的時候已經(jīng)大不相同。
因為在平日里,根本沒有人用心聽他講話,那些人只在乎自己要說什么。
現(xiàn)在終于遇到可以讓自己一吐為快的機會,他感覺自己心情都舒暢了。
《史記》中有言:“言能聽,道乃進?!?/span>
很多時候,跟滔滔不絕,口若懸河的傾訴相比,人們更需要被傾聽。
懂得傾聽不僅有利于可以拉近彼此的距離,更容易贏得對方的信任。
認真地傾聽對方說話,是高情商的體現(xiàn),更是一種無聲地善意。
一個高情商的傾聽者,懂得認真地傾聽他人,在他人說話的時候,不會表現(xiàn)的毫不在意;
懂得設(shè)身處地地考慮對方感受,照顧對方的情緒,了解對方的心聲;
懂得認真地給予回應(yīng),給夠?qū)Ψ阶銐虻亩Y貌和尊重。
有一句名言說:
“如果我們只會站在自己的角度看問題,那么我們永遠不知道別人在想什么?!?/span>
學會站在別人的立場,用真誠的心,替別人著想。
替別人著想的善意,才是最高的情商。愛出者愛返,福往者福來。
做一個情商高的人,心中常懷溫柔與善意,真心實意地站在對方角度著想。
你將心比心對他人的理解和尊重,最終一定都會加倍地反饋給你。