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千古興亡多少事,一江春水向東流。
小時(shí)候,媽媽給我們講希臘大力神的故事,我們崇拜得不得了。
少年不知事的時(shí)期,我們又崇拜上李元霸、宇文成都這種蓋世英雄,傳播著張飛“殺”(爭斗)岳飛的荒誕故事。
在青春萌動的時(shí)期,突然敏感到“李清照的千古情人是力拔山兮的項(xiàng)羽”。至此,“生當(dāng)作人杰,死亦為鬼雄”又成了我們的人生警句。
當(dāng)然,這種個(gè)人英雄主義,也不是沒有意義。它迫使我們在學(xué)習(xí)上爭斗,成就了較好的成績。
當(dāng)我走向社會,多少年后才知道,讓我碰到頭破血流的,就是這種“不知事”的人生哲學(xué)。
我大學(xué)沒入團(tuán),當(dāng)兵多年沒入黨,處處都在逆境中,個(gè)人很孤立。當(dāng)我明白“團(tuán)結(jié)就是力量”這句話的政治內(nèi)涵時(shí),已過了不惑之年。
想起蹉跎了的歲月,才覺得,怎么會這么幼稚可笑,一點(diǎn)都不明白開放、妥協(xié)、灰度呢?
圖片來源:站酷海洛plus
1
“人感知到自己的渺小
行為才開始偉大”
我是在生活所迫,人生路窄的時(shí)候創(chuàng)立華為的。那時(shí)我已領(lǐng)悟到,個(gè)人是歷史長河中最渺小的,這是人生真諦。
我看過云南的盤山道,那么艱險(xiǎn),一百多年前是怎么確定路線,怎么修筑的,為筑路人的智慧與辛苦佩服;
我看過薄薄的絲綢衣服,為上面栩栩如生的花紋而折服,織女們怎么這么巧奪天工!天啊!還有萬里長城、河邊的纖夫、奔馳的高鐵……
我深刻地體會到,組織的力量、眾人的力量,才是無窮的。
人感知到自己的渺小,行為才開始偉大。
在創(chuàng)立華為時(shí),我已過了不惑之年。
“不惑”是什么意思?在幾千年的封建社會中,等待人的心理成熟的一個(gè)尺度。而我進(jìn)入不惑之年時(shí),人類已進(jìn)入電腦時(shí)代,世界開始瘋起來了,等不得我的不惑了。
我突然發(fā)覺,自己竟然越來越無知。
不是不惑,而是要重新起步重新學(xué)習(xí),時(shí)代已經(jīng)沒時(shí)間與機(jī)會讓我不惑了,前程充滿了不確定性。
我剛來深圳還準(zhǔn)備從事技術(shù)工作,或者搞點(diǎn)科研,如果我選擇這條路,早已被時(shí)代拋在垃圾堆里了。
我后來明白,一個(gè)人不管如何努力,永遠(yuǎn)也趕不上時(shí)代的步伐,更何況是知識爆炸的時(shí)代。
只有組織起數(shù)十人、數(shù)百人、數(shù)千人一同奮斗,你站在這上面,才摸得到時(shí)代的腳。
我轉(zhuǎn)而去創(chuàng)建華為時(shí),不再是自己去做專家,而是做組織者。
2
“我一度被稱作甩手掌柜
不是我甩手
是我真的不會管理”
在時(shí)代前面,我越來越不懂技術(shù)、越來越不懂財(cái)務(wù)、半懂不懂管理,如果不能民主地善待團(tuán)體,充分發(fā)揮各路英雄的作用,我將一事無成。
從事組織建設(shè)成了我后來的追求,如何組織起千軍萬馬,這對我來說是天大的難題。
我創(chuàng)建了華為公司,當(dāng)時(shí)在中國叫個(gè)體戶,這么一個(gè)弱小的個(gè)體戶,想組織起千軍萬馬是有些狂妄、不合時(shí)宜的,是有些想吃天鵝肉的夢幻。
我創(chuàng)建公司時(shí)設(shè)計(jì)了員工持股制度,通過利益分享團(tuán)結(jié)起員工,那時(shí)我還不懂期權(quán)制度,更不知道西方在這方面很發(fā)達(dá),有多種形式的激勵機(jī)制。僅憑自己過去的人生挫折、感悟到與員工分擔(dān)責(zé)任,分享利益。
創(chuàng)立之初我與我父親相商過這種做法,結(jié)果得到他的大力支持,他學(xué)過經(jīng)濟(jì)學(xué)。
這種無意中插的花,竟然今天開放到如此鮮艷,成就華為的大事業(yè)。
在華為成立之初,我是聽任各地“游擊隊(duì)長”們自由發(fā)揮的。其實(shí),我也領(lǐng)導(dǎo)不了他們。
前十年幾乎沒有開過辦公會之類的會議,總是飛到各地去,聽取他們的匯報(bào),他們說怎么辦就怎么辦,理解他們,支持他們。
聽聽研發(fā)人員的發(fā)散思維,亂成一團(tuán)的所謂研發(fā),當(dāng)時(shí)簡直不可能有清晰的方向,像玻璃窗上的蒼蠅亂碰亂撞,聽客戶一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)的要求,奮力去尋找機(jī)會……
更談不上如何去管財(cái)務(wù)了,我根本就不懂財(cái)務(wù),我后來沒有處理好與財(cái)務(wù)的關(guān)系,他們被提拔少,責(zé)任在我。
也許是我無能、傻,才如此放權(quán),使各路諸侯的聰明才智大發(fā)揮,成就了華為。
我那時(shí)被稱作甩手掌柜,不是我甩手,而是我真的不知道如何去管。
今天的接班人們,個(gè)個(gè)都是人中精英,他們還會不會像我那么愚鈍,繼續(xù)放權(quán),發(fā)揮全體的積極性,繼往開來,承前啟后呢?
他們擔(dān)任的事業(yè)更大,責(zé)任更重,會不會被事務(wù)壓昏了,沒時(shí)間聽下面嘮叨了呢?
我相信華為的慣性,相信接班人們的智慧。
3
“華為險(xiǎn)些崩潰
我的壓力大到極致
好在‘輪值制度’救了我們”
到1997年后,公司內(nèi)部的思想混亂,主義林立,各路諸侯都顯示出他們的實(shí)力,公司往何處去,我不得要領(lǐng)。
我請人民大學(xué)的教授們,一起討論一個(gè)“基本法”,用于集合大家發(fā)散的思維,幾上幾下的討論,不知不覺中“春秋戰(zhàn)國”就無聲無息了。人大的教授厲害,怎么就統(tǒng)一了大家的認(rèn)識了呢?
從此,開始形成了所謂的華為企業(yè)文化,說這個(gè)文化有多好,多厲害,這不是我創(chuàng)造的,而是全體員工悟出來的。
我那時(shí)從一個(gè)甩手掌柜,變成了一個(gè)文化教員。
業(yè)界老說我神秘、偉大,其實(shí)我知道自己,名實(shí)不符。我不是為了抬高自己而隱起來,而是因害怕而低調(diào)的。
真正聰明的是十三萬員工,以及客戶的寬容與牽引,我只不過用利益分享的方式,將他們的才智粘合起來。
公司在意志適當(dāng)集中以后,就必須產(chǎn)生必要的制度來支撐這個(gè)文化。
這時(shí),我這個(gè)假掌柜就躲不了了,從上世紀(jì)末到本世紀(jì)初,大約在2003年前的幾年時(shí)間,我累壞了,身體就是那時(shí)累垮的。身體有多項(xiàng)疾病,動過兩次癌癥手術(shù),但我很樂觀。
那時(shí),要出來多少文件才能指導(dǎo)、約束公司的運(yùn)行。那時(shí)公司已有幾萬員工,而且每天還在不斷大量地涌入。你可以想像混亂到什么樣子。
我開始理解,社會上那些承受不了的高管為什么選擇自殺。當(dāng)問題集中到你這一點(diǎn),你不拿主意就無法運(yùn)行,把你聚焦在太陽下烤的時(shí)候,你才知道CEO不好當(dāng)。
每天十多個(gè)小時(shí)以上的工作,仍然是一頭霧水,衣服皺巴巴的,內(nèi)外矛盾交集。
我人生中并沒有合適的管理經(jīng)歷,從學(xué)校到軍隊(duì),都沒有做過有行政權(quán)力的“官”,不可能有產(chǎn)生出有效文件的素質(zhì),左了改,右了又改過來,反復(fù)烙餅,把多少優(yōu)秀人才烙糊了,烙跑了……
這段時(shí)間的摸著石頭過河,險(xiǎn)些被水淹死。
2002年,公司差點(diǎn)崩潰了。
IT泡沫的破滅,公司內(nèi)外矛盾的交集,我卻無能為力控制這個(gè)公司,有半年時(shí)間都在做噩夢,夢醒時(shí)常???。
真的,如果不是公司的骨干們在茫茫黑暗中,點(diǎn)燃自己的心,來照亮前進(jìn)的路程,現(xiàn)在公司早已沒有了。這段時(shí)間孫董事長團(tuán)結(jié)員工,增強(qiáng)信心,功不可沒。
大約2004年,美國顧問公司幫助我們設(shè)計(jì)公司組織結(jié)構(gòu)時(shí),知道我們還沒有中樞機(jī)構(gòu),真實(shí)不可思議,而且高層只是空任命,也不運(yùn)作,提出來要建立EMT(Executive Management Team,經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì))。
我不愿做EMT的主席,就開始了輪值主席制度,由八位領(lǐng)導(dǎo)輪流執(zhí)政,每人半年,經(jīng)過兩個(gè)循環(huán),演變成今年的輪值CEO制度。
也許是這種無意中的輪值制度平衡了公司各方面的矛盾,使公司得以均衡成長。
輪值的好處是,每個(gè)輪值者在一段時(shí)間里,擔(dān)負(fù)了公司COO的職責(zé),不僅要處理日常事務(wù),而且要為高層會議準(zhǔn)備起草文件,大大地鍛煉了他們。
同時(shí),他不得不削小他的屁股,否則就達(dá)不到別人對他決議的擁護(hù)。
這樣他就將他管轄的部門,帶入了全局利益的平衡,公司的山頭無意中在這幾年削平了。
經(jīng)歷了八年輪值后,在新董事會選舉中,他們多數(shù)被選上。
我們又開始了在董事會領(lǐng)導(dǎo)下的輪值CEO制度,他們在輪值期間是公司的最高行政首長。
他們更多的是著眼公司戰(zhàn)略,著眼制度建設(shè),將日常經(jīng)營決策的權(quán)力進(jìn)一步下放給各BG(企業(yè)業(yè)務(wù))、區(qū)域,以推動擴(kuò)張的合理進(jìn)行。
這比將公司的成功系于一人,敗也是這一人的制度要好。
每個(gè)輪值CEO在輪值期間奮力拉車,牽引公司前進(jìn)。他走偏了,下一輪的輪值CEO會及時(shí)去糾正航向,使大船能早一些撥正船頭,避免問題累積過重不得解決。
圖片來源:站酷海洛plus
4
“真正的精英
是在時(shí)代浪潮中
被眾人合作抬到山頂?shù)摹?/span>
我不知道我們的路能走多好,這需要全體員工的擁護(hù),以及客戶和合作伙伴的理解與支持。
我相信由于我的不聰明而引出來的集體奮斗與集體智慧,若能為公司的強(qiáng)大、為祖國、為世界作出一點(diǎn)貢獻(xiàn),廿多年的辛苦就值得了。
我的知識底蘊(yùn)不夠,也并不夠聰明,但我容得了優(yōu)秀的員工與我一起工作,與他們在一起,我也被熏陶得優(yōu)秀了。
他們出類拔萃,夾著我前進(jìn),我又沒有什么退路,不得不被“綁”著、“架”著往前走,不小心就讓他們抬到了峨眉山頂。
我也體會到團(tuán)結(jié)合作的力量。這些年來進(jìn)步最大的是我,從一個(gè)“土民”,被精英們抬成了一個(gè)體面的小老頭。
因?yàn)槲业男愿裣窈>d一樣,善于吸取他們的營養(yǎng),總結(jié)他們的精華,而且大膽地開放輸出。
那些人中精英,在時(shí)代的大潮中,更會被眾人團(tuán)結(jié)合作抬到喜馬拉雅山頂。
希臘大力神的母親是大地,他只要一靠在大地上就力大無窮。我們的大地就是眾人和制度,相信制度的力量,會使他們團(tuán)結(jié)合作把公司抬到金頂。
作為輪值CEO,他們不再是只關(guān)注內(nèi)部的建設(shè)與運(yùn)作,同時(shí)也要放眼外部,放眼世界,要自己適應(yīng)外部環(huán)境的運(yùn)作,趨利避害。
我們伸出頭去,看見我們現(xiàn)在所處的這個(gè)多變的世界,風(fēng)暴與驕陽,和煦的春光與萬丈深淵并存著。
我們無法準(zhǔn)確預(yù)測未來,仍要大膽擁抱未來。
面對潮起潮落,即使公司大幅度萎縮,我們不僅要淡定,也要矢志不移地繼續(xù)推動組織朝向長期價(jià)值貢獻(xiàn)的方向去改革。
要改革,更要開放。
要去除成功的惰性與思維的慣性對隊(duì)伍的影響,也不能躺在過去榮耀的延長線上,只要我們能不斷地激活隊(duì)伍,我們就有希望。
歷史的災(zāi)難經(jīng)常是周而復(fù)始的,人們的貪婪從未因?yàn)?zāi)難改進(jìn)過,過高的杠桿比推動經(jīng)濟(jì)的泡沫化,總會破滅。
我們唯有把握更清晰的方向,更努力地工作,任何投機(jī)總會要還賬的。
5
“千古興亡多少事,一江春水向東流”
如今經(jīng)濟(jì)越來越不可控,如果金融危機(jī)進(jìn)一步延伸爆炸,貨幣急劇貶值,外部社會動蕩,我們會獨(dú)善其身嗎?我們有能力挽救自己嗎?
我們行駛的航船,員工會像韓國人賣掉金首飾救國家一樣,給我們集資買油嗎?歷史沒有終結(jié),繁榮會永恒嗎?
我們既要有信心,也不要盲目相信未來,歷史的災(zāi)難都是我們的前車之鑒。
我們對未來的無知是無法解決的問題,但我們可以通過歸納找到方向,并使自己處在合理組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)良的進(jìn)取狀態(tài),以此來預(yù)防未來。
死亡是會到來的,這是歷史規(guī)律,我們的責(zé)任是應(yīng)不斷延長我們的生命。
千古興亡多少事,一江春水向東流,流過太平洋,流過印度洋……不回頭。