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11月2日上午,魯南制藥科研部制劑實(shí)驗(yàn)室員工楊玲為新時(shí)代藥業(yè)保衛(wèi)部二中隊(duì)送來(lái)了一面寫(xiě)著“魯南先鋒,護(hù)一方家園;時(shí)代衛(wèi)士,保萬(wàn)家平安”的錦旗,表達(dá)他們?nèi)覍?duì)保衛(wèi)部人員深深的謝意!
據(jù)悉,10月26日晚,楊玲不到兩歲的兒子在玩耍時(shí),不慎將手指插進(jìn)了衛(wèi)生間的門(mén)縫里,孩子疼得大哭起來(lái)。當(dāng)時(shí),只有楊玲和婆婆在家?;艁y中,她們?cè)噲D把孩子的小手拽出來(lái),可是孩子的手卡得死死的,怎么也抽不出來(lái)。相反,拖拽的疼痛讓孩子哭得更厲害了!情急之下,楊玲撥通了家屬區(qū)保衛(wèi)部值班室的電話(huà)。值班人員了解情況后,立即安排劉飛、張萌兩名巡邏人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。劉飛和張萌利用豐富的急救經(jīng)驗(yàn),不到兩分鐘的時(shí)間,便將孩子的小手抽了出來(lái)。
雖然已經(jīng)安全脫險(xiǎn),但孩子還是大哭不止。劉飛、張萌擔(dān)心孩子手指有內(nèi)傷,建議帶孩子去醫(yī)院好好檢查一下??紤]到楊玲不會(huì)開(kāi)車(chē),劉飛便決定開(kāi)自己的車(chē)送楊玲和孩子去醫(yī)院,張萌則繼續(xù)回到工作崗位值班。隨后,劉飛快速把楊玲母子送到醫(yī)院。幫忙掛號(hào)后,他又抱著孩子排隊(duì)做檢查。直到拍完片子確保孩子沒(méi)有內(nèi)傷之后,才將楊玲母子安全送回家。
整個(gè)救助過(guò)程,楊玲不知道如何表達(dá)心中的謝意,只是不停說(shuō)“謝謝,謝謝”,但劉飛、張萌兩位隊(duì)員總是這樣說(shuō):“你不用客氣,這都是我們應(yīng)該做的!公司每一位同事有需求,我們都會(huì)盡心盡力的去幫助大家,這是我們保衛(wèi)人員的職責(zé)?!?/span>
當(dāng)面對(duì)員工送來(lái)的錦旗,劉飛的一番話(huà),道出了廣大保衛(wèi)隊(duì)員的心聲。他說(shuō):“其實(shí),這件事對(duì)我的觸動(dòng)也是很大的!也許,我們只是做了我們本職工作中非常平常的一件事,但對(duì)尋求幫助的員工來(lái)說(shuō),可能非常非常重要。今后,我們會(huì)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,一如既往地做好保衛(wèi)工作,不辜負(fù)廣大員工的信任!”
一面飽含感激之情的錦旗,充分體現(xiàn)了公司員工對(duì)保衛(wèi)部服務(wù)工作的肯定。金杯銀杯,不如員工的口碑。長(zhǎng)久以來(lái),新時(shí)代藥業(yè)保衛(wèi)部牢記總經(jīng)理提出的“創(chuàng)新引領(lǐng)、服務(wù)推動(dòng)”工作方針,不畏艱險(xiǎn)、熱情服務(wù),積極為員工排憂(yōu)解難,多次收到錦旗和感謝信,受到公司廣大員工的廣泛好評(píng)。
正如新時(shí)代藥業(yè)保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人張鳳強(qiáng)所說(shuō)的那樣:“真誠(chéng)的付出,必定有所收獲。員工的信任和肯定,為我們保衛(wèi)部開(kāi)展服務(wù)工作增添了更大的動(dòng)力,同時(shí)更堅(jiān)定了我們?yōu)閱T工服務(wù)的信心和決心!”
魯南制藥保衛(wèi)部表示將繼續(xù)落實(shí)“語(yǔ)言文明,行為文明”的工作方針,爭(zhēng)做公司的“安全窗口、文明窗口、服務(wù)窗口”,打造“嚴(yán)密注視+快速反應(yīng)”的防范機(jī)制,為魯南制藥“百年魯南、千億目標(biāo)”的實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航!